בדיקת איתור נזילות לא מצאה דבר, אבל הרטיבות המשיכה להתפשט

כשכולם מתווכחים מאיפה המים באים

למים אין סבלנות לחלוקת אחריות. הם לא מחכים שחברת הביטוח, ועד הבית ובעלי המקצוע יסכימו ביניהם מהו מקור הנזק.

בתיק שטיפלתי בו לאחרונה כשמאי רכוש פרטי, החלו להתפשט סימני רטיבות חמורים בדירה מושכרת בקומת הקרקע.

הכתמים הופיעו במטבח, במסדרון ובחדר שינה סמוך. עם הזמן התפתח עובש, הצבע החל להתקלף ובין מישקי הריצוף הופיעה תפרחת מינרלית.

הבדיקה הראשונה מצאה שצנרת המים החמים והקרים ומערכת הדלוחין תקינות. בעקבות מיקום הרטיבות הומלץ לבדוק את צינור ניקוז מי הגשם המשותף של הבניין.

בבדיקה נוספת עלתה סברה לכשל באותו צינור משותף, אך בדיקות נוספות לא מצאו בו פגם.

בינתיים, סימני הרטיבות המשיכו להתפשט.

בסוף נמצא צינור קטן

רק בדיקת איתור נוספת, שבוצעה בשלב מאוחר יותר ובאופן פרטי, מצאה את מקור הרטיבות: כשל בצנרת מים מוטמנת שהזינה את מקרר המטבח.

צינור קטן, נסתר מהעין, הצליח להרטיב את המצע שמתחת לריצוף בשטח נרחב.

בדיקת מעבדה של מכון התקנים מצאה חריגה בארבע מתוך חמש נקודות שנדגמו.

הערכת הנזק הכוללת הסתכמה ביותר מ-150,000 ₪  וכללה ייבוש מאולץ  של כמעט כל שטח הדירה, עזיבת השוכר את הדירה,  העברת תכולה לאחסון, עבודות טיח וצבע והוצאות נוספות.

בדיקה תקינה אינה סוף פסוק

אין משמעות הדבר שהבדיקות הראשונות בוצעו בהכרח באופן לא מקצועי.

כל בדיקה נעשית בנקודת זמן מסוימת, באמצעות כלים מסוימים ובהתאם לחשד שנבדק.

הבעיה מתחילה כאשר הופכים את המשפט "לא נמצא כשל בבדיקה" למסקנה ש"אין נזילה", אף שהמציאות בדירה ממשיכה להשתנות.

אם הכתמים מתרחבים, הצבע ממשיך להתקלף, מופיע עובש או שהרטיבות עוברת לחדרים נוספים, התוצאה בשטח מחייבת בדיקה חוזרת.

לפעמים בשיטה אחרת, לפעמים על ידי בעל מקצוע נוסף ולפעמים תוך הרחבת השאלה: לא רק מה בדקנו, אלא מה עדיין לא בדקנו.

מה כדאי לעשות כשהמקור לא נמצא?

• לבקש דוח כתוב המפרט אילו מערכות נבדקו, באילו שיטות ומה לא נבדק.

• לתעד בתמונות ובתאריכים כיצד הכתמים משתנים ומתפשטים.

• לא להסתפק בבדיקה ישנה שאינה מתיישבת עוד עם המצב בשטח.

• לשקול חוות דעת נוספת או שיטת איתור אחרת.

• להפריד בין איתור מקור הנזילה לבין בדיקת היקף הרטיבות שכבר הצטברה.

• לא לבצע תיקוני צבע לפני עצירת המקור וייבוש התשתית.

• בבניין משותף או בדירה מושכרת, לתעד את הפניות לכל הגורמים המעורבים.

איתור נזילה הוא לפעמים תהליך, לא רגע יחיד. הבדיקה הראשונה עשויה לשלול כיוון אחד, השנייה להעלות אפשרות אחרת ורק השלישית תגיע למקור.

מקצועיות אינה תמיד לדעת מיד את התשובה. לפעמים היא היכולת לומר שהתשובה שקיבלנו עדיין אינה מסבירה את מה שאנחנו רואים.

כי כשהרטיבות ממשיכה להתפשט, "לא מצאנו" הוא מידע חשוב, אבל הוא עדיין לא התשובה.