מאמר בנושא נזקי צנרת - תיקון ריצוף מקומי או החלפת אריחי ריצוף בתא שטח ו / או בכל הדירה???

אחת הסוגיות הנפוצות בענף ביטוח הרכוש עולה כאשר נגרם נזק לאריחי ריצוף עקב עבודות תיקון צנרת או עקב הצפות.

האם חברת הביטוח מחויבת להחליף את כל הריצוף באותו תא שטח, ואפילו בכל הדירה, אם בכל הדירה ישנו  אותו ריצוף?

לדוגמה, אם נדרשה החלפת קו מים חמים בסלון עקב כשל בצנרת, ונשברו  לצורך התיקון כ 5 אריחים, אבל שטח הסלון  הינו כ 40 מ"ר, האם חברת הביטוח מחויבת להחליף את כל ה 40 מ"ר?

בסיס ההתייחסות נעוץ בעקרון ההתאמה (התאמת הריצוף הקיים לחדש) , וזהו אחד הנושאים השנויים במחלוקת בתחום נזקי הצנרת.

האם חברת הביטוח מחויבת להחליף את כל הריצוף באותו תא שטח?

התשובה תלויה בכמה גורמים:

1. תנאי הפוליסה הפרטנית – בחלק מהפוליסות (ובעיקר בפוליסה התקנית לדירה) ישנו סעיף  התחייבות להחזרת המצב לקדמותו, אך לעיתים חברות הביטוח מגבילות את ההחלפה רק לאריחים שנשברו ישירות עקב התיקון.

2. שיקול אסתטי והתאמה – אם לא ניתן למצוא אריחים זהים מבחינת גוון, גודל או טקסטורה, השמאי יבחן אם יש צורך בהחלפת כל הריצוף באותו תא שטח כדי לשמור על אחידות.

3. הגדרת "תא שטח" – בדרך כלל, תא שטח ייחשב לחדר ספציפי (למשל, כל הסלון), אך אם יש המשכיות בריצוף לכל הדירה (ללא הפרדה), ניתן לטעון שגם שאר החללים מושפעים.

4. פסקי דין והכרעות עבר – ישנם מקרים בהם בתי משפט פסקו לטובת מבוטחים וחייבו את חברת הביטוח להחליף את הריצוף לכל הדירה, אם הוכח שלא ניתן להשיג ריצוף זה לקיים אשר ניזוק.

לסיכום:

• על פי רוב, תנסה נציגות חברת הביטוח לצמצם את היקף הנזק, ובכך לנסות להטוות תיקון מקומי בלבד.

• אם אין התאמה בין האריחים הישנים לחדשים, ניתן לדרוש הרחבת ההחלפה לתא שטח גדול יותר.

• במקרים בהם חברת הביטוח מסרבת, מומלץ להיעזר בשמאי פרטי  או לפנות לערכאות משפטיות.